Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2026

En Trans Musos S.L. nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Trans Musos S.L.
• CIF: B30736383
• Domicilio social: Calle Lorca, 3 — 30338 Los Cánovas, Fuente Álamo (Murcia), España
• Email: transmusos@gmail.com
• Teléfono: +34 678 986 850
• Responsable interno del tratamiento: Julián García García

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de presupuesto remitidas a través del formulario de contacto, del teléfono o del correo electrónico.
• Gestionar la relación comercial con clientes, proveedores y colaboradores, incluyendo facturación, contabilidad y obligaciones tributarias derivadas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados o contratados.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la actividad de transporte por carretera y al funcionamiento mercantil de la empresa.

No realizamos envíos comerciales no solicitados, perfilado automatizado, ni cesión de datos a terceros con fines publicitarios.

3. Base legitimadora

La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos es, según el caso:

• Tu consentimiento, prestado al rellenar y enviar el formulario de contacto o al remitirnos una consulta voluntariamente (art. 6.1.a RGPD).
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD), cuando solicitas un servicio de transporte o un presupuesto.
• El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de transporte (art. 6.1.c RGPD).
• El interés legítimo de Trans Musos S.L. en gestionar adecuadamente la relación con sus clientes y proveedores (art. 6.1.f RGPD).

4. Datos que tratamos

Los datos personales que tratamos son los estrictamente necesarios para las finalidades indicadas:

• Datos identificativos: nombre y, en su caso, empresa.
• Datos de contacto: correo electrónico y, opcionalmente, teléfono.
• Datos del servicio solicitado: origen, destino, tipo de mercancía, temperatura, frecuencia y cualquier otra información que facilites voluntariamente en tu consulta.
• Datos económicos y fiscales: únicamente cuando exista relación comercial efectiva (datos de facturación, cuentas bancarias, etc.).

No se solicitan ni tratan categorías especiales de datos (datos de salud, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.).

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Consultas no convertidas en relación contractual: hasta un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
• Datos de clientes y proveedores: durante toda la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles para atender posibles responsabilidades (Código de Comercio: 6 años; Ley General Tributaria: 4 años; normativa de transporte: según aplique).

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o autorización expresa. Para prestar el servicio, trabajamos con los siguientes proveedores que pueden acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento:

• Cloudflare, Inc. (EE. UU.) — proveedor de hosting y CDN para esta web, acogido a los marcos de transferencia internacional de datos previstos por la UE.
• Web3Forms / Quetelo Pty Ltd — servicio que reenvía a nuestro correo los mensajes recibidos a través del formulario de contacto.
• Google LLC — servidor de fuentes web (Google Fonts), que puede recibir tu dirección IP al cargar la tipografía.
• Asesoría fiscal, contable y laboral de la empresa, en lo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales.
• Administraciones Públicas competentes, cuando exista obligación legal.

7. Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento, en determinadas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a transmusos@gmail.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD", adjuntando copia de un documento identificativo para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): c/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid, o a través de www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales que tratamos, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme al RGPD. La transmisión de datos a través del formulario web se realiza siempre mediante conexión cifrada HTTPS.

9. Modificaciones

Trans Musos S.L. se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de prácticas del sector. Cualquier cambio se publicará en esta página con antelación razonable a su entrada en vigor.

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en transmusos@gmail.com.